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3 de outubro de 2011: FXCM multado pela CFTC. Clique aqui para ler sobre isso nos fóruns da FPA, juntamente com a resposta da FXCM.
26 de fevereiro de 2014: FXCM. uk multado pela FCA. Clique aqui para ler sobre isso nos fóruns da FPA, juntamente com a resposta da FXCM.
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FPA Review Moderation Team, EUA.
Data da Mensagem: 2006-02-11.
Nós não tentamos uma conta de negociação forex com FXCM. Se você tiver negociado forex com este corretor, por favor, deixe um comentário aqui.
Terry Card, Essex, Reino Unido.
Data da postagem: 2015-04-08.
Estou na FXCM há mais de dez anos e sempre os defendo quando vejo críticas ruins, mas nos últimos meses eles se comportaram muito mal. Eu tive que escrever para eles quatro vezes ao longo de um período de 4 semanas para obter uma resposta sobre uma auditoria comercial. Então, esta noite, a estação de comércio congelou e meu comércio foi retirado quando seus próprios gráficos mostram que não estava nem perto da minha parada. Este congelamento de gráficos acontece na maioria das noites às 22h e eu tenho que me perguntar se esta é a maneira deles de tentar recuperar os 250 milhões que perderam recentemente. Eu realmente não poderia recomendá-los como eles têm sido tão pobres recentemente.
Data da postagem: 2015-04-03.
SUA MAIOR EMPRESA SCAM A HISTÓRIA TENHA VISTO. NÃO COMER COM ELES !! Nunca é recomendável encaminhar seus clientes para eles.
Eu abri uma conta com FXCM e tenho mais de 150 clientes, mas eu referi dois deles apenas para FXCM. eles me ligaram algumas vezes para uma entrevista e tentaram perguntar quais são meus planos e quanto dinheiro estou disposto a trazer para a empresa. Eu não disse muito e depois que eu trouxe esses dois clientes em que eles bloquearam-los do meu portfólio ib ou conta pam e eles tentaram contatá-los em particular. Eu não gostei nada disso e esses dois clientes me disseram que não nos sentimos confortáveis com a última conversa com o FScamCM. depois que eles separaram as duas contas, tentei fazer o login de uma das contas dos meus clientes e negociei para ele em particular. eles não gostaram do fato de que eu fiz um pouco de dinheiro e eles começaram a bloquear a minha execução como eles vêem o meu ip e que causou um monte de inconveniente e, em alguns casos, perdas. eles afirmam ser STP, mas eles têm uma mesa de negociação. significa que quando você perde, eles lucram e seu lucro não é do spread como eles alegam, se esse fosse o caso, eles não teriam escorregões. deslize para aqueles que não sabem é quando você executa um comércio e você recebe uma mensagem de erro que não há cotação de preços neste momento. seu BULS *** é o preço que você está tentando executar com base em sua plataforma, então como eles podem dizer que não há cotação de preço neste momento do banco.
se você continuar vencendo, eles bloqueiam você e essa é a segunda razão óbvia pela qual eles são o Market Maker e não o STP. Corretor STP significa que não há desvio.
Também tive um trade aberto no EURO JPY na sexta-feira por volta das 18h48. e manteve-a aberta durante a noite com o lucro e parar a perda no lugar. era uma posição de venda e o mercado caiu bem abaixo do meu limite & raquo; ter lucro & raquo; com um intervalo igual e recuperou-se de volta e bateu o meu limite novamente e o comércio não fechou. então o mercado bateu meu limite duas vezes na venda e mesmo no rebote de volta bateu de novo e o negócio não fechou. Eu falei com eles e eles reviram e no bate-papo eles admitem que sim, o mercado atingiu meu limite, mas o trade não foi fechado. eles me disseram que não se preocupe enviá-lo para a conformidade e eles vão responder e corrigi-lo para você. Eu fiz um ticket e o cara da conformidade respondeu completamente de forma irrelevante.
Eu ainda tenho minhas mensagens com eles vídeos e fotos que eu posso anexar ou fornecer para quem já está perguntando.
Se você abrir uma posição e estiver perdendo, eles contam cada micro-pip contra você. se você abrir uma posição e você estiver lucrando de repente, eles lhe dirão que é a taxa que temos dos bancos, que é ROUBO e FRAUDE !! tenha cuidado todo o mundo FIQUE LONGE DESTE CORRETOR.
marca, Phoenix, EUA.
Data da postagem: 2015-04-01.
Se você tivesse tempo para ler o post que você respondeu, você notaria a parte que eu explico como eu defini o meu ponto máximo de desenvolvimento na minha plataforma. Não importa onde eu configurei, eu tentei mesmo 500 como um ajuste e não faz diferença, eu ainda quase nunca entro ou saio de uma negociação sem múltiplos erros de preços ou requotes, portanto não posso ter nenhuma confiança em negociar nenhum sistema usando fxcm . Eu tentei explicar isso para o seu pessoal menos do que amigável, mas eles não ouvem falar do período. Eu ficaria muito feliz em fazer um vídeo e enviá-lo para você ou qualquer outra pessoa para provar o que estou dizendo ser verdade.
2015-03-22 2 estrelas Eu moro nos EUA e tenho negociado por mais de 10 anos. Eu estive com IBFX para vários deles e nunca tive um grande problema com eles. Seus spreads não eram os mais baixos, mas os requotes eram quase desconhecidos. Quando eles fecharam a loja (graças ao ato de Barney Frank), fui transplantada novamente para a FXCM. A razão pela qual eu digo isso é que eu já tive experiência anterior com o FXCM e por causa disso eu fiquei triste em saber que eu seria forçado a estar com eles novamente & # 8230;
O principal problema que tenho com o FXCM é a dificuldade na execução de ordens, não apenas em tempos de negociação, mas também em tempos de negociação moderados. Entrei em contato com eles através do bate-papo e expliquei a questão para eles, e a pessoa com quem falei, chamada Rafi, disse que meu spread de desvio máximo de MT4 estava ajustado (embora eu já tivesse definido o desvio máximo para 5 pips). explicou que no seu final mostrou que estava executando em 0,5. Eu sabia que este não era o problema, porque eu já tentei várias configurações diferentes (desde então eu configurei para 500, o que seria agora 50 pips de acordo com o que Rafi explicou sobre o ponto decimal e eu ainda tenho vários certificados!) ainda obter pelo menos 50 requtes uma sessão e não estou fazendo qualquer tipo de negociação de alta velocidade. Eu simplesmente tenho que clicar, clique em clique, clique em & # 8230; enquanto ri enquanto isso está acontecendo porque agora eu realmente interajo com ele como se fosse um jogo! Leva de 5 ou 6 horas para literalmente 30 segundos de cliques para que a ordem seja executada dentro ou fora.
Ao longo dos anos tenho estado com pelo menos uma dúzia de corretores, a maioria dos quais não está mais por perto. Eu tenho experimentado isso com apenas alguns deles e FXCM é um deles.
Conhecendo minha experiência passada com a FXCM, Ao falar com Rafi, expliquei de forma muito clara e respeitosa que, como PAGO UMA COMISSÃO EM TODOS OS COMÉRCIOS, pensei que deveria ter poucos ou nenhum reconhecimento, mas ele basicamente dizia NÃO e culpava as condições do mercado. Eu também expliquei que se eles me colocassem em um servidor apropriado (provavelmente ECN) ou algo que seria pelo menos razoável em relação a requotes eu ficaria com eles e depositaria mais dinheiro, mas se as múltiplas reservas por noite continuassem eu seria forçado a ter para ir encontrar um corretor diferente. Depois que ele me colocou em espera por um tempo muito longo (tenho certeza que ele estava esperando que eu acabasse de sair) Ele então voltou e tornou-se bastante rude e sem coração e praticamente me disse para ir embora sem realmente dizer essas palavras.
Eu tenho procurado agora DEUS AGRADECIDO A ESTE FÓRUM sobre 50 corretores. Dois deles suportam o teste de BOAS REVISÕES. Eu vou tomar uma decisão qual deles vou depositar meus próximos 5k nesta semana entre os dois. Eu acredito entre estes dois porque opiniões especificamente afirmam que não há solicitações e baixo SPREAD ECN será não apenas razoável para o comércio, mas também pelo menos gentil e respeitoso em sua abordagem para fazer negócios comigo, seu cliente UNLIKE FXCM tem sido sempre comigo .
Comentário: Adicionado por Jason Rogers em 2015-03-23.
Obrigado pelo seu feedback.
Não há re-cotações ao negociar no FXCM. No MT4, você pode obter um & quots; off cotações & rsquo; ou & lsquo; preço inválido & rsquo; mensagem se o preço do pedido solicitado não estiver mais dentro da tolerância especificada de desvio máximo. O desvio máximo permite limitar o deslizamento em uma negociação, mas quanto menor o desvio máximo, maior a probabilidade de a ordem ser rejeitada, especialmente se os preços estiverem se movendo rapidamente. É por isso que recomendamos aumentar o nível máximo de desvio; no entanto, tenha em mente que há um trade off. Definir um desvio máximo baixo pode reduzir a derrapagem, mas também pode significar uma taxa de rejeição de ordem mais alta se o mercado for volátil. Aumentar o desvio máximo pode ajudar a diminuir a taxa de rejeição do pedido, mas também indica que você está mais disposto a aceitar o deslizamento que pode ocorrer quando o mercado está mais volátil.
Vale a pena notar que a plataforma MT4 da FXCM é única. Melhoramos a funcionalidade do recurso de desvio máximo da plataforma, de modo que ela limita apenas o escorregamento negativo, mas não o escorregamento positivo. Isso significa que, independentemente de quão alto ou baixo você definiu sua tolerância de desvio máximo, seu pedido será sempre preenchido com o melhor preço disponível dos provedores de liquidez e receberá todos os benefícios de qualquer deslize positivo disponível.
chris, alemanha, alemanha.
Data da postagem: 2015-03-30.
A fxcm me interessou com a propaganda de seus novos produtos, que exigem margens como 6 dólares ou mais. Então eu fui ao seu site abriu uma conta, seu sistema me perguntou com que quantidade eu quero capitalizar meu acc e a menor opção listada foi 50usd. eu escolhi 100usd, o sistema engoliu sem reclamações. conta aberta então eu depositado 100 usd. Próximo.
dia meu acc foi suspenso e eles me mandaram um email exigindo eu vir para cima com outro 1900usd informando comerciantes com contas menores não são estatisticamente lucrativos. (sim, claro que a maioria dos iniciantes usaria esses 2000e em 5 dias) isso é ridículo, porque eles estão anunciando o cfds com margens como 6.
euros quando novos clientes precisam depositar 2k para poder negociar esses produtos. (tudo parece ser uma isca para mim, atrair clientes primeiro, depois pressionar por um depósito alto que eles provavelmente perderão em questão de dias). Quer dizer, se eu estivesse pronto para abrir uma conta de 2k, certamente veria margens mais altas do que 6 euros. e, na verdade, nesse estágio, prefiro me inscrever em um corretor de futuros por razões de segurança, especialmente agora, já que muitos corretores, incluindo fxcm, sofreram um enorme impacto durante o fiasco do CHF. Intuitivamente, eu ignorei o & laquo; conheça seu cliente & raquo; Como eu já falei sobre isso com outras equipes de apoio de outros corretores e apostas esportivas em língua alemã, e sempre foi um assédio. a alemanha não é um serviço.
a nação e a maioria dos funcionários do serviço aqui tem déficits de comunicação graves, o que também se refletiu em minha correspondência por e-mail com o fxcm & rsquo; s robótico e sem cérebro alemão & laquo; suporte & raquo; equipe mais tarde. geralmente ive fez 100 vezes melhores experiências com o pessoal de apoio em inglês, não importa qual empresa. o problema com o fxcm é que, como um alemão, eles nem querem você.
para navegar em seu site em inglês, após cada clique, eles perguntam novamente se você deseja ser encaminhado para o site em alemão, ignorando o fato de que algumas pessoas não querem ser clientes de segunda classe tendo que lidar com incompetentes funcionários alemães inexperientes.
Ebrahim Mirshamsi, Reino Unido, Reino Unido.
Data da postagem: 2015-03-27.
Eu não tive muito problema com o FXCM até recentemente, onde de repente eles aumentaram sua margem enquanto o meu negócio estava aberto e eu recebi uma chamada de margem.
Data da postagem: 2015-03-24.
Encerrar sua conta sem nenhum aviso e razão (especialmente se você já está lucrando) é como uma grande fraude!
Isso é o que aconteceu comigo. Eu estava escalpelando o mercado ontem e manualmente abrindo e fechando posições em um EUR / USD volátil quando de repente eu não posso mais executar um pedido. A próxima coisa que sei é que eles terminam minha conta sem nenhuma razão.
Eu não sei o que está acontecendo com esta empresa. Eu os escolho porque eles são um dos mais antigos e maiores, listados na NYSE e que eles têm a melhor educação fx na minha opinião.
Mas toda essa grande impressão e grandes esperanças se desmoronaram em um instante, quando encerram minha conta sem nenhum motivo válido.
Agora, após esta experiência, sinto-me enganado! É muito perigoso lidar com esse tipo de corretor. Cuidado!
Adicionado por Jason Rogers em 2015-03-26 11:12.
Obrigado por escolher a FXCM e lamento que não consigamos mais atender à sua conta. As contas não são fechadas com base na lucratividade. Se você tiver alguma dúvida sobre o fechamento de uma conta, entre em contato com [email & # 160; protected] para discutir com nossa equipe.
Dave, Pensilvânia, EUA.
Data da postagem: 2015-03-23.
Meu problema é que eu não posso mudar qualquer ordem, uma vez que eles vão viver. é uma ótima sensação quando seus pedidos estão abertos e você não pode definir nenhuma parada, limite ou fechá-la. funcionou bem por alguns meses, mas 2 dos últimos 3 dias de negociação eu encontrei isso. Eu percebo que você pode ter paragens e limites na ordem de entrada, mas eu costumo colocar 8 ordens e é bastante demorado para fazer isso, então eu espero até que eles vão viver e definir minhas paradas.
Adicionado por Jason Rogers em 2015-03-26 11:09.
Parece que pode haver um problema com a plataforma operando no seu computador ou dispositivo, e gostaria que nossa equipe de suporte técnico resolvesse isso com você, um por um. Se você puder, por favor entre em contato diretamente em [email & # 160; protected] e nós podemos ajudar.
Ben V, Utrecht, Holanda.
Data da postagem: 2015-03-20.
Eu usei FXCM por 10 dias e tive grande sucesso nos turbulens do USD / EUR.
Eu fiz cerca de 4K em cerca de 16 posições e devo dizer que a web da FXCM funcionou bem para mim. É rápido e eu realmente gosto da configuração do software, ele tem uma visão clara do que está acontecendo e quando / onde você colocou negociações no gráfico que o ajuda a decidir quando sair.
Eu fiz witdraw a maioria dos fundos ontem da minha conta com FXCM apenas por causa do baixo preço das ações da FXCM e eu só quero ter meu dinheiro estacionado em segurança no meu banco. Demorou 24 horas para o meu ver o dinheiro aparecer na minha conta bancária.
Minha ação pode ser um pouco paranóica porque a empresa está indo bem e o preço das ações aumentou, então a empresa parece se sair bem depois do desastre do USD / CHF. Vou tentar outro corretor que tem boas críticas sobre este site que usa o software metatrader 4, mas devo dizer que não é tão bem delineado e não tem todos os recursos como a Web de negociação da FXCM e eu também continuarei a usar FXCM porque para mim eu tive sucesso com isso.
Eu tenho que dizer que depois de configurar uma conta ao vivo eu não recebo reações em meus e-mails com perguntas sobre o software, mesmo que eu envie o mesmo e-mail 3 vezes em um período de uma semana. Portanto, não espere muito do suporte ao cliente depois de ter uma conta ativa. Mas em termos de poder ganhar dinheiro e fazer dinheiro no meu caso, foi fácil e rápido.
Adicionado por Jason Rogers em 2015-03-23 09:52.
Estamos felizes em ouvir sobre sua experiência comercial com a FXCM. A FXCM tinha 194.000 contas de negociação ativas desde o nosso último lançamento de métricas para fevereiro de 2014, e acreditamos que nossa plataforma e serviços, assim como você descreveu, é uma das principais razões pelas quais a FXCM é líder no setor de forex.
Gostaria de pedir desculpas por quaisquer atrasos que você tenha enfrentado por nossa equipe de suporte ao cliente e agradecemos seu feedback. Eu me certificarei de que nossa equipe de gerenciamento esteja ciente do seu feedback.
Podemos entender sua preocupação com os eventos de 15 de janeiro, e é por isso que delineamos nosso plano para a frente durante nosso release de resultados há alguns meses. Se você olhar para o slide 10 da apresentação, localizado em files. shareholder / downloads / AMDA-13JM9E / 3834936590x0x815593 / A8304AB6-E4BF-482C-92B6-E51A894DD4CF / 03_12_15_FXCM_Q4_2014_Earnings_Presentation_FINAL. pdf, você verá que descrevemos o potencial de venda de ativos não essenciais o que poderia liberar capital em mais de US $ 250 milhões.
Esperamos poder compartilhar mais informações no futuro à medida que elas se tornarem disponíveis e esperamos atendê-las no futuro também!
Bill, Houston, Texas, EUA.
Data da postagem: 2015-03-05.
FXCM, pós GAIN Capital & # 8230; Eu tentei 9 corretores até agora, alguns com demo e alguns com contas reais. Estou prestes a financiar uma nova conta FXCM com 5k como entrada, já que estou chutando os pneus em sua conta demo. Apenas hoje eu completei uma comparação de 4 vários corretores de varejo on-line populares e seus gráficos subseqüentes; e depois de testar e verificar e testar novamente por 6 meses, acho que o FXCM tem uma interface muito fácil de usar com gráficos decentes. Seus spreads são nominais a bons em um amplo espectro de corretores e seu serviço ao cliente e opções de financiamento são excelentes. Há derrapagem? Claro, isso existe em toda parte e eu tenho certeza que eles reconhecem isso. Eles afirmam ter NDD (sem mesa de negociação) e execuções justas. Eu li milhares de resenhas em mais de 3 dúzias de corretores de Forex, incluindo corretores DD, NDD e ECN. Eu recomendaria o FXCM? Não sei ainda, o tempo dirá. Eu tenho negociado por uma década e estou muito confiante em minhas estratégias e planos de negociação, então vou dar uma segunda revisão em poucos meses depois que a conta ao vivo for aberta e negociada, juntamente com vantagens e desvantagens específicas e um pequeno detalhe de negociações vencedoras / perdedoras e um p / l final desde o momento da abertura. Bill & # 8230;
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